ב־Aqua Plus אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת השירותים שלנו לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים על מנת להבטיח שהמידע והשירותים המוצעים באתר ובמסגרת הפעילות העסקית יהיו זמינים, נגישים ונוחים לשימוש עבור כל אחד ואחת.
התאמות נגישות באתר
האתר פותח בהתאם להנחיות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט (ת"י 5568) וברמה התואמת להמלצות ארגון W3C – רמה AA.
בין ההתאמות שבוצעו באתר:
- אפשרות שינוי גודל הטקסט.
- התאמת צבעים וניגודיות לטובת אנשים עם לקויות ראייה.
- ניווט באמצעות מקלדת.
- טפסים מותאמים עם תוויות ברורות.
- מבנה תוכן ברור והיררכיה נכונה של כותרות.
נגישות השירות הפיזי
בשל אופי הפעילות של Aqua Plus, אינך נדרש להגיע פיזית למשרדי החברה. צוות השירות שלנו מגיע עד לבית הלקוח או לבית העסק ומספק את השירותים במקום.
כך אנו מבטיחים שכל לקוח, לרבות אנשים עם מוגבלויות, יכול לקבל שירות מלא ונגיש בסביבתו המוכרת והנוחה לו, ללא צורך בהתניידות למשרדינו.
המשך שיפור
למרות המאמצים להנגיש את האתר ואת השירותים, ייתכן ויתגלו חלקים שאינם נגישים באופן מלא. אנו מחויבים להמשיך ולשפר את רמת הנגישות באופן שוטף.
יצירת קשר בנושא נגישות
אם נתקלת בקושי בשימוש באתר או שיש לך הצעות לשיפור, נשמח לשמוע ממך:
אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות במהירות האפשרית.